伦敦,英国。周二1圣2022年11月:持续的生活成本危机、不断上升的通货膨胀和债务担忧预计将限制购物者在今年黑色星期五期间的支出。根据Wunderman Tbeplay体育官网地址hompson Commerce的调查结果，黑色星期五的人均总支出将从2021年的168.18英镑降至2020年的平均86.06英镑。然而，三分之二(66%)的黑色星期五购物者将从亚马逊购买商品，这是这家电子商务巨头的又一次胜利。
尽管整体支出可能会下降，但超过四分之三(76%)的购物者表示，他们今年的在线支出比例将会增加，因为他们会寻找亚马逊、eBay等大型市场提供的最划算、范围广、速度快和方便的商品。圣诞节仍然是推动支出的关键因素，57%的购物者购买礼物的首要原因。
黑色星期五的增长一直是市场日益流行的代名词，这些市场提供了多样性、可负担性和便利性。超过三分之一(34%)的全球购物者表示，他们从市场中获得灵感，超过了搜索引擎(31%)。
数字平台再次成为购物者的首选目的地，五分之二(40%)的人表示他们在网上得到了更好的优惠，这与亚马逊的情况相吻合黄金日的早期财富．
然而，围绕黑色星期五的透明度和真实性问题是所有零售商都必须克服的。超过一半(56%)的消费者认为黑色星期五的优惠具有误导性，另有47%的消费者表示，他们对去年购物高峰期间的优惠感到失望。
Wunderman Thompson Commerce咨询和创新全球主管休·弗莱彻表示beplay体育官网地址:“在生活成本危机和债务担忧的背景下，零售商将不得不在这个黑色星期五更加努力地鼓励消费。然而，品牌、零售商和市场所感受到的压力并非没有机会。他们现在都有了更多的渠道，必须采取明智的方法来满足购物者的需求。将不同平台上的优惠和折扣融合在一起，可以为在全球范围内达到数百万人提供基础。”
适应不断变化的消费者习惯
即使是亚马逊(Amazon)和易趣(eBay)这样的公司也并非不受变化的影响，新的社交购物渠道正在兴起;在全球范围内，三分之二(65%)的消费者声称以前在社交渠道上购买过商品，53%的消费者打算在未来购买更多商品，尽管大多数社交平台不具备“在平台上”购物的能力。
主要平台Facebook(33%)和Instagram(24%)最有可能被黑色星期五的购物者用于灵感、搜索和购物。
鉴于全球五分之四(80%)的购物者希望尽快从产品灵感转向购买，今年可能是社交媒体购物变得突出的关键一年。
品牌应该好好考虑一下他们的社交策略，30%的消费者希望在社交平台上获得特别优惠，31%的消费者依赖社交平台来寻找黑色星期五的优惠。
此外，全球变暖和环境因素正在产生影响，超过四分之一(26%)的购物者现在积极选择在黑色星期五购买的品牌和零售商，以强烈的可持续发展为重点。
弗莱彻的结论“最终，当流量高峰不可避免地出现时，零售商、品牌和市场必须找到透明度和以消费者为中心的思维的完美结合。在方法上要真诚，在服务上要快速，这样才能与你的受众建立联系，让他们觉得有必要从滚动到购买。或者面对这样一个现实:你的品牌与消费者不断变化的欲望和习惯脱节。”
