战略服务

使正确的技术驱动的投资选择取决于您的技术计划与所需的业务成果之间的明确联系。我们的业务价值和能力路线图服务通过描述您的业务所需的技术，人员，流程和数据能力来实现您的技术投资的回报，从而建立了一条清晰的价值途径。它设定了一个明确的多年路线图，不仅可以将新技术实施和集成到您的业务中，还可以有效地运行它。

涵盖的关键技术：完整的Martech堆栈

技术仅作为实现新功能和新工作方式的一种手段。如果您的技术投资不能使您能够提供新的成果，那么很难证明投资回报率。任何技术计划的成功都将始终取决于它的实践程度。无论您是寻找与客户交易，提供个性化体验或开展更有效的广告系列的新方法，我们都可以帮助您设计新的工作方式，以真正利用您的技术。beplay2体育app手机版

涵盖的关键技术：CRM，营销自动化，内容和经验管理，数字资产管理，商业。beplay2体育app手机版

一个坚实的CRM策略描述了从以收购为中心的营销方法转变为以客户为中心的方法的道路。它定义了曾经孤立的部门如何一起工作以最大程度地提高客户寿命价值。我们认为，组织需要在客户旅程的所有接触点上提供有益的客户体验。beplay2体育app手机版一个前提是销售，营销和客户服务团队之间计划和协作的新框架。该框架将定义获取，保留和重新激活计划以及数据激活和营销自动化的作用。

涵盖的关键技术：CRM和营销自动化

数据是为数字体验提供动力的燃料。beplay2体育app手机版在客户旅程的每个阶段 - 从广告技术到广告系列管理，CRM系统以及能够实现个性化体验和商业交易的技术，都可以创建和消费大量数据。beplay2体育app手机版越来越多的方法是通过AI和机器学习实时使用这些丰富的数据。我们可以向您展示如何清楚地对齐您的数据和技术的战略可以提供更丰富，更个性化和更有利可图的客户体验。beplay2体育app手机版

涵盖的关键技术：数据湖

跨渠道，市场，部门和细分市场提供引人入胜的实时，个性化体验是复杂的。beplay2体育app手机版它不仅涉及数据，决策和经验管理技术，还取决于能够在正确的时间出现，存储，检索和重新使beplay2体育app手机版用正确的内容并将其交付给正确的受众的内容过程。所有这些还需要满足每个市场的法律和合规要求。我们可以帮助您计划内容生产和运营流程，以确保您正在有效地使用内容来推动合适的业务和客户成果。

涵盖的关键技术：内容和经验管理系统，内容beplay2体育app手机版工作流程和发布工具，数字资产管理

有成千上万的供应商和技术在Martech景观中，准确地计划了它们之间的互动方式，而周围的更广泛的企业技术可能会具有挑战性。您如何确保涵盖所有技术基础，以提供正确的业务成果，而无需不必要的重复或效率低下的集成和解决方法？我们可以帮助您绘制技术格局，并将其与您的业务价值和能力路线图保持一致，以确保Martech引擎以最佳的速度，效率和有效性来执行。

涵盖的关键技术：完整的Martech堆栈

当您打算投资技术时，如何确定自己将获得价值？您怎么知道您是否在不断提高游戏？诸如销售，成本或满意度之类的常规滞后指标通常无济于事，可以帮助我们做出更好的决定。证明您的投资将在业务成果上移动拨号至关重要，尤其是在多年计划中。借助我们的KPI和成功测量服务，我们可以帮助您定义重要的指标，以帮助您做出正确的决策，不断提高绩效并展示投资回报率。

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生命周期营销涉及以综合方式描述整个客户旅程，从首次接触到转换，一直到服务和保留。我们没有专注于单独的广告系列，而是设计了“始终在线”营销方法。为客户在所有设备和接触点上的整个旅程而设计，以优化每个客户的寿命价值。由于客户生命周期跨越平台，因此关键的是，不同的团队运行营销，销售和服务的不同方面是一致的。我们可以帮助您将客户需求转换为所有全渠道接触点上的可操作用例，并设置一个清晰的框架，以定义不同的客户关系管理处理。

涵盖的关键技术：CRM，营销自动化，活动管理