旅行经验期间的客户满意度大大依赖消除摩擦。beplay2体育app手机版一个移动应用程序，可以允许用户轻松完成诸如预订，办理登机手续和航班状态的常见任务是至关重要的，当时JetBlue在2012年返回Wunderman Thompson Apps时是至关重要的。如果没有市场在市场中的应用程序，JetBlue需要一个可以的开发团队beplay体育官网地址move quickly, deliver rock solid work, and adapt to the many systems and technologies required to drive the airline’s business.
用jetblue缓解旅行压力
挑战
灵感
旅行旅程有许多活动部件，所有这些都可以遇到隐藏的障碍物。使用用户友好的移动应用程序，JetBlue可以在旅程中的每一步都有一个旅行者，使他们的旅行体验尽可能无缝。beplay2体育app手机版
主意
beplay体育官网地址Wunderman Thompson Apps转向了一个工作解决方案，解决了旅行者在紧张时间表上的关键需求。在IOS和Android上提供的应用程序，以前，期间和旅行需求。它包括推送通知，移动登机票传递，增强的安全性，与JetBlue的忠诚度程序的集成RiqueBlue。
生长
JetBlue应用程序已被更智能的旅行命名为前10个旅行应用程序，并在2018年Webby奖项中，该应用程序在移动，站点和应用程序类别中获取最佳用户体验，也被提名为最佳旅行应用程序。beplay2体育app手机版此外，该应用程序还收到了在App Store上的50万左右的评论，同时保持4.9星级评级。Wunderman Thompson Apps凭借超过1000万下载和计数，Wunderman Thbeplay体育官网地址ompson Apps继续使用JetBlue来创新IOS和Android平台。
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奖项
2018 Webby奖
移动站点和应用 - 最佳用户体验beplay2体育app手机版
优胜者
2019 J.D. Power U.S.旅游应用满意度调查
总体上最好的旅游应用程序
优胜者
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