随着大流行的速度,购物发生了变化。我们已经看到市场增强了他们的位置,大量的D2C产品弹出,社会贸易的进步以及聚合者的兴起。

要在线赢得胜利,企业知道消费者如何跨渠道和市场购物,以及他们将来的购物方式至关重要。有了这些见解,可以制定强大的策略。beplay软件欢迎来到未来的购物者报告2021。

在线商业的兴起和兴起

尽管Covid-19的业务影响严重,但在另一个年龄,没有在线交易的能力,锁定关闭的影响将比我们经历的更具破坏性。beplay2体育app手机版

消费者对数字商务在非常艰难的时期的储蓄恩典表示共同的看法。

全渠道是未来

如果很大一部分消费者真正担心回到商店,而同时他们使用数字渠道更舒适,想要更多的数字产品,现在该是时候为实体零售而响起死亡零售?

当然,根据我们的发现以及回到高街的令人鼓舞的购物者的令人鼓舞的人数。

亚马逊主导着客户的旅程

数字商务已大大改变了客户的旅程。一个领导指控的零售司令是亚马逊。但是,正如我们的研究所揭示的那样,这当然不是所有国家的亚马逊展览。

交货必须很快

数字贸易中的关键战场之一是实现。

在这个新世界,消费者希望快速交付!当我们询问消费者对产品的交付会发生什么变化时,速度最高。

消费者想要数字创新

我们的调查结果证实,大流行后,大多数购物者使用数字技术感到更加自在。我们的发现提供了有关消费者对数字创新的需求的类似清晰信息。

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