CRM

作为营销人员，我们经常听到与其他流行语相关的“个性化”一词，例如Omnichannel，一对一，超级个性化，大规模的个性化。但是这种措辞很少使我们更接近个性化的真正含义。

您可以拥有世界上最强大的创意资产，但是如果您不知道如何将它们连接到数据，将它们与技术扩展并在正确的时间与合适的客户互动，那么您将失败。