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福特是最大和最受欢迎的乘用车和商用车制造商之一，从家庭友好的福克斯和嘉年华到通用运输。
2015年，我们开始应对在欧洲大规模提供无缝数字体验的挑战。beplay2体育app手机版其目的是创建一个单一的、一致的全球用户体验。beplay2体育app手机版
最初，我们开发了技术平台，使福特营销团队能够以一致性和效率启动和管理多个网站。然后，工作的重点转移到交付下一个级别的功能上。具体来说，就是开创技术，使福特能够个性化这些体验，优化用户粘性，使其在每一个接触点都尽可能相关、翔实和积极。beplay2体育app手机版
最初的技术愿景是采用福特开创的灵活的、可扩展的生产系统模型，并将其应用到web开发中。
解决方案的基石是Adobe Experience Manager，这是一种内容管理系统，为所有本beplay2体育app手机版地市场提供创建网站的基本工具包。了解了福特的具体需求后，我们对这个开箱即用的CMS进行了定制，增加了一个定制的站点构建加速器和创作工具。
随着平台的推出，我们将注意力转向如何更好地使用它来提高每一次交互的质量，与Adobe、Ford和我们的姊妹WPP代理GTB密切合作。真正的个性化体验始于跨多个渠道的单一客户视beplay2体育app手机版角。只有将这些数据拼接在一起，福特才能在正确的时间和正确的设备上提供相关内容。从技术角度来看，这意味着连接Adobe体验云的各种元素。beplay2体育app手机版这是无人能及的。
我们连接了AEM、Campaign、Target、受众经理和分析，并整合了第一和第三方数据源，以推动与福特客户的一对一对话。现在，当我们开始使福特能够跨多个入站和出站通信自动个性化内容时，网络只是众多混合渠道中的一个。
新平台为欧洲的福特公司提供了基础和能力，使其能够跨越不同的领域、渠道和设备，提供一致的全球用户体验。beplay2体育app手机版他们现在可以通过合并第一方和第三方的数据，并根据这些数据实时采取行动，以个人目标客户为目标。
与之前使用标准定位方法的活动相比，使用新功能和受众策略的初步勘探活动的结果远远超出了福特的预期。
