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部门:客户服务
地点:伦敦,联合王国
我们是谁:
在Wubeplay体育官网地址nderman Thompson,我们的存在是为了激励雄心勃勃的品牌增长。作为创意机构、咨询公司和技术公司,我们的专家在全球范围内提供端到端的能力,为整个品牌和客户体验提供灵感。beplay2体育app手机版
我们在全球90个市场拥有2万名员工; 我们的员工将创造性的故事讲述、多样化的视角、包容性的思维和高度专业化的垂直能力结合在一起,为我们的客户推动增长。我们在客户的整个旅程中提供深入的专业知识,包括通信、商务、咨询、客户关系管理、CX、数据、生产和技术。
beplay体育官网地址Wunderman Thompson科技公司应用技术为这种增长奠定基础。我们设计、构建、管理和运行复杂的技术生态系统,为组织提供推动其增长的技术能力。我们不只是开发技术,我们还帮助他们以新的方式工作,以最大限度地利用技术,这样他们就可以专注于把客户放在体验的核心。beplay2体育app手机版我们提供跨三个核心功能的端到端服务;客户获取,客户体验和商业。beplay2体育app手机版
作为Wunderman Thompson Technology的客户经beplay体育官网地址理或董事,您将处于我们的企业客户、内部团队和合作伙伴生态系统的交汇处。你的职责是将各方团结起来,帮助我们的客户实现他们的商业抱负最大化我们在帐户内的服务足迹和规模。你要做这件事为客户提供体验技术方面的建议beplay2体育app手机版同时创造、销售、交付和管理行业领先的MarTech解决方案推动收入增长。你也会成为客户的指导者,包括影响他们的数字和市场趋势。
与我们合作,您将:
- 了解客户的目标/挑战和识别与香港合作的机会我们的咨询和交付团队
- 转换t机会销售我n为最大化客户的收入和足迹
- Oversee交付客户活动合作计划和项目经理
- 为敬业度定义一组核心kpi你的客户组合及确保账目是计划和预测的
- 支持客户管理团队的发展和发展
我们希望你带来什么:
你可能会花5 - 10多年的客户管理经验t工艺参数c顾问或代理营销技术重点:
- 在客户中有明显增长的背景跨越服务的广度和深度
- 直接负责基于技术的专业服务业务的收入和毛利率表现
- 理解跨SDLC的技术服务交付
- 管理多供应商、多利益相关者、跨国客户(最好是MarTech)
- 能够翻译战略业务目标,并与各级客户组织(从高层到中小企业)进行沟通
- 较强的客户管理和客户服务技能
- 在伦敦工作,最初的工作模式是混合模式(远程办公,有一些办公时间)。在安全的情况下,该职位也需要根据客户和项目的需要出差。
包
- 薪酬取决于经验和能力:4 -7万英镑beplay2体育app手机版
- 25天的假期
- WPP集团的折扣
- 人寿保险——年薪的四倍
- 养恤金计划(苏黎世)-公司薪金供款达到4%
- 私人医疗保险(BUPA) -为您和您的直系亲属提供
- 照顾孩子的凭证
- 旅游季票贷款
- 通过计划(Evans)
在Wubeplay体育官网地址nderman Thompson,我们致力于积极建设一个多元化、公平和包容的工作场所,让每个人都感到受到欢迎、重视和倾听,并受到尊重和尊重。作为跨行业的领导者和创意伙伴,我们有责任营造一个反映我们最大资产的环境;我们的人民。我们相信,这一承诺促进了增长,为每个人以及我们服务的客户和社区带来了公平的结果。
beplay体育官网地址Wunderman Thompson是WPP 代理 。 了解更多信息,请访问我们的网站在我们的社交频道上关注beplay体育官网地址Wunderman Thompson推特, 脸谱网, LinkedIn 和 Instagram.