客户主管-产假
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部门:客户服务
地点:米兰,意大利
我们是谁:
在伟门beplay体育官网地址汤普森,我们的存在是为了激励雄心勃勃的品牌增长。我们的专家既是创意机构,又是咨询公司和技术公司,在全球范围内提供端到端能力,为整个品牌和客户体验提供灵感。beplay2体育app手机版
我们在全球90个市场拥有2万多名员工, 我们的员工汇集了创意故事、多元视角、包容性思维和高度专业化的垂直能力,为我们的客户推动增长。我们在整个客户旅程中提供深厚的专业知识,包括通信、商业、咨询、CRM、CX、数据、生产和技术。
你要做什么?
你对帐户管理有特殊的爱好吗?你能独立管理多个项目吗?在处理多个利益相关者和活动时,你能保持冷静和积极吗?项目和流程管理对你来说是小菜一碟吗,同时还能就战略方向和见解向客户提供咨询?beplay软件你是否使用MarTech工具进行请求管理和最后一英里执行?你愿意成为领先科技公司微软的Wunderman Thompson营beplay体育官网地址销团队的一员吗?
你将受雇于Wunderman Thompson为beplay体育官网地址我们的客户之一微软公司工作。这是一个在领先的科技公司从事关系营销的独特机会。作为Wundermanbeplay体育官网地址 Thompson微软营销团队的一员,你将加入一个国际化的环境,有大量的机会来发展你的个人和专业技能。
在这里,你的主要职责是管理营销活动的执行,项目和流程管理,以及洞察和活动优化。beplay软件你将作为你的利益相关者的主要联络点,品牌和隐私指导的守护者,在咨询和执行层面上支持区域团队领导和微软利益相关者。更具体地说,你的任务包括:
1.项目和过程管理
- 与机构创意和战略团队合作,进行市场资产创造,并与媒体机构密切合作,管理媒体活动
- 与营销团队无缝协调广泛的营销计划,以交付特定的KPI,并就战略方向和卓越执行提供咨询。
- 了解并热爱数字化转型领域和微软的竞争挑战
- 支持微软区域利益相关者的公关部项目规划和过程管理
- 作为MarTech引擎和服务的专家,在咨询(预简报)和执行方法上支持微软利益相关者,以帮助推动可衡量和可重复的有影响力的营销活动。
- 通过从类似市场和微软外部获取见解,在企业环境中寻求本地化内容/执行的解决方案。beplay软件
- 确保营销活动以符合微软品牌、安全、隐私和可访问性准则的方式执行。
2.通过营销自动化支持执行
- 内容管理-利用全球、区域和本地内容
- 执行请求管理-在简报和活动部署阶段拥有与各个执行团队的关系。
- 代理和简报管理-协调代理中的创意、战略、项目管理团队来运行客户简报,在每个简报中寻求创意和战略创新
- 了解并参与各种可用的营销服务。
- 通过全球微软测量框架进行标记和测量
- 了解客户旅程,全球参与计划和营销投资回报率
3.beplay软件洞察和活动优化
- 从营销计划中获得关键见beplay软件解,并以有效的方式进行沟通,以提供可衡量和可重复的有影响力的营销活动
- 以战略思维解读数据
- 了解如何利用可用的仪表板和报告来获取活动见解,并将数据分析转换为清晰的可操作的见解,从而投资于持续改进,从而交付ROIbeplay软件
4.就建立付费媒体活动提供咨询和建议
- 与媒体机构合作制定社交媒体策略和媒体计划
- 管理活动资产交付给媒体机构(提供克拉粉红模板,与媒体团队合作,确保活动顺利启动)
- 与媒体机构合作,检查媒体报道:在活动数据输出期间进行优化+活动结束时的洞察报告,为下一季度进行优化
- 与现场团队(MSD和SCC)和LIOX合作,通过Opal管理媒体活动的本地化
你是谁?
- 你有相关的学士学位,并有市场营销和/或传播背景,3 - 5年的代理经验,有在市场中创造性地向beplay2体育app手机版目标受众传达见解的活动执行经验,接触过现代营销,以及如何在预算范围内产生影响和扩大,营销自动化是加分项,但不是必需的。beplay软件良好的书面和口头沟通能力,良好的沟通和协作能力,使您能够与本地和全球的各种团队和网络密切合作,能够与利益相关者清晰地表达和传播服务,流利的英语和意大利语。
- 你有很强的关系管理技能,能够在本地和全球层面上与不同的团队和网络进行工作、协作和协调
- 您了解全球性公司中对多种治理和流程的需求,并轻松驾驭它们以确保卓越的执行对细节有很强的关注
- 您可以在虚拟团队环境中顺畅地管理信息流和工作流,涉众和团队成员位于不同的国家
- 你对挑战和超越充满好奇心,学习能力强,适应快节奏环境中的变化
- 能够同时管理大量任务,并在需要时进行优先排序。
什么我们可以为您提供:
我们不满足于那些只会做工作的人,我们寻找的是那些超越工作的人,总是推动我们的思想变得比昨天更好。我们相信,这就是为什么我们的机构是一个伟大的地方-一个空间,你永远不会远离最优秀的人才学习。
我们希望你每天都能感到舒适和自豪,并创造了一个开放和包容的环境,在这里你可以全身心地投入工作。我们不希望你只是适应我们的文化,我们希望你的独特性和背景的多样性能使我们成为一个我们都有真正归属感和目标感的机构。我们是一个社区。
我们的重点是让团队保持联系和参与,无论我们是在办公室还是在家工作,我们把人们的福祉放在第一位,确保每个人都有机会参加我们的学习和发展计划,并建立一个包容的工作场所。
工资总额3.2万欧元
在伟门beplay体育官网地址汤普森,我们致力于积极建设一个多元化、公平和包容的工作场所,让每个人都感到受到欢迎、重视和倾听,并得到有尊严和尊重的对待。作为跨行业的领导者和创意合作伙伴,我们有责任营造一个反映我们最大资产的环境;我们的人民。我们相信,这一承诺将促进增长,并为每个人以及我们所服务的客户和社区带来公平的结果。
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