高级客户总监

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部:客户服务

专业知识:B2B,CRM,健康

地点:橙县,加州美国

我们是谁:

在Wubeplay体育官网地址nderman Thompson,我们存在激发雄心勃勃的品牌的增长。部分创意机构,部分顾问和部件技术公司,我们的专家提供全球范围内的最终能力,以提供整个品牌和客户体验的灵感。beplay2体育app手机版

我们在全球90个市场中有20,000个强大; our people bring together creative storytelling, diverse perspectives, inclusive thinking, and highly specialized vertical capabilities to drive growth for our clients. We offer deep expertise across the entire customer journey, including communications, commerce, consultancy, CRM, CX, data, production, and technology.

我们正在寻找谁:

beplay体育官网地址Wunderman Thompson正在寻求高级帐户总监,以领导账户作业的日常管理,并对强大的客户关系的发展和维护有最终的责任。您对客户分配评估所有概念和创造性发展,并负责遵守性能营销的依从性和演变。您对管理良好的项目负责,及时生产,专门用于预算遵守。高级客户总监担任团队领导多个学科,负责协调单独纪律团队的互通。这一角色拥有所有界限客户业务的增长和发展的责任。

***有关位置和远程选项的重要说明:

虽然这一角色是基于我们的哥斯达梅萨办事处,但工作可以远程为强有力的候选人进行,但由于客户的考虑和位置必须是本地的。

奥兰治县的候选人理想情况下将与混合工作模型保持一致,这些模型将在家里远程工作并在我们的哥斯达梅萨办事处工作。这种方法使我们能够在几天内提供遥控器的灵活性,同时还为我们的许多团队成员错过的人员提供了机会。谢谢!

你会做什么:

  • 客户|监督日常代理业绩和代理/客户关系。工艺增长策略,客户价值的概念和业务发展蓝图。在评估客户需求和需求方面,以便在可能的情况下评估客户需求和需求并向客户端提供附加值。成为客户领域的主题专家;清楚地向客户业务中的竞争风景,产品,服务,趋势和数字位置发表清楚。通过具有具体指导和绩效措施的任何广告系列或创造性的努力提供明确的指导和目标。
  • 团队|担任机构冠军,将综合活动加入,以便通过生产推出客户的业务。在关键利益相关者中制定和发展客户关系。生成和审查员工生成的项目简报激发和指导创意发展。评估和推荐建设效率,简化运营和提高客户价值的策略和战略。在相关的机构合作伙伴,部门,学科和代理办公室建立一个凝聚力的团队。引导合作努力为客户创建统一的服务,通信,营销材料和价值。
  • 导师|在战略性地和人际干话中,将直接报告变得更强。导师和发展直接报告;确定员工目标并进行绩效评估。
  • 过程|确保代理工作遵循数字营销最佳实践。牧羊犬通过监管和法律审查过程提供可交付成果。对所有集团项目的按时,按预算完成,以及向客户报告预算身份的预算。建设预算和确保符合记录诚信和代理政策指南的遵守。

你是谁:

  • 建造者|企业态度加上强大的企业敏锐。能力和胃口让人在一起。先天能力元帅人,围绕着思想创造重力。
  • 开放和协作|我们的团队是紧密编织和支持的,我们正在使用很多未知数 - 您必须遵守舒适和鼓励的团队环境。
  • 乐观和有弹性|挖掘并弄清楚如何解决问题。是的,为什么不姿势。照顾自我和团队。保持耐力和阳性所需的平衡。
  • 自我少|我们都穿着需要穿的帽子,这是一个使团队成功的心态。

你需要什么:

  • 至少10年的账户管理经验,至少2年作为一个大型品牌的客户领导。beplay2体育app手机版
  • 需要一些医疗保健经验(Medicbeplay2体育app手机版are经历强烈的首选)。
  • 数字和性能营销beplay2体育app手机版的强大经验 - 付费搜索,社交,展示,程序,SEO,内容,UX等。
  • 战略思维与做出决策的能力平衡,并推荐可行的战略。
  • 能够通过跨职能团队有效地领导和沟通。
  • 有组织,分析,有说服力,鼓舞人心,开发的人际关系技巧。
  • 自信,灵活但需要和捍卫职位。
  • 能够向高级客户提供想法,概念和战略方向。
  • 清晰,简明的商业作家。
  • 广告和营销解决方案的良好评估。
  • 经过验证的发展强大客户关系的记录。

beplay体育官网地址Wunderman Thompson是一个平等的机会雇主,并考虑所有职位的申请人,而不考虑种族,颜色,宗教或信仰,性别,年龄,国家来源,公民身份,婚姻状况,军事/退伍军人身份,遗传信息,性取向,性别认同,身体或精神残疾或其他受保护的群体状态。我们相信创造一个动态的工作环境,这些环境重视多样性和包容,努力招募多样化的候选人,以帮助我们实现这一目标。

在Wubeplay体育官网地址nderman Thompson,我们致力于积极构建各种,公平和包容性的工作场所,每个人都感到欢迎,重视和听到,并受到尊严和尊重。作为跨行业的领导和创造性合作伙伴,我们有责任培养反映我们最大资产的环境;我们的人。我们认为,这一承诺激发了增长,为每个人以及我们所服务的客户和社区提供公平的结果。

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