我们正在寻找的人：

在Wubeplay体育官网地址nderman Thompson，我们认为产品不仅仅是解决客户功能问题的应用程序或网站。它们是人格化和区分客户品牌的消费者体验。beplay2体育app手机版

我们正在寻找CX策略副主任，他将期待客户的需求和消费者趋势。对艺术和科学的独特平衡以及它们如何使我们能够发现有力的见解，从而实现独特，新颖和神奇的消费者体验，这将使这成为可能。beplay2体育app手机版beplay软件

CX策略副主任将拥有这一愿景和总体产品策略，以设定定义客户品牌明天如何存在的消费者体验。beplay2体育app手机版

CX策略副主任将既是我们客户的值得信赖的顾问，又是我们跨职能团队的逐个示例合作伙伴，以帮助他们尽力而为。

你要做什么：

• 计划，领导和分析研究工作，包括定性和定量，以更好地了解人并提出可行的建议。
• 能够将这项研究提炼成引人入胜且独特的见解，从而为团队创造强大的跳跃点。beplay软件
• 帮助团队理解和阐明问题空间，以确保清楚我们在做什么，而且我们为什么要做的事情 - 以及如何为客户的品牌移动针头。
• 能够开发导致独特和新颖解决方案的一组价值主张集。
• 结构并促进有效的研讨会，以定义业务和产品目标，MVP，解决方案概念和功能。
• 进行可用性测试（面对面和远程，主持和未经修改）来评估用户体验。beplay2体育app手机版
• 评估结果并帮助优化和增强发布后产品。
• 根据细分，原型定义，到达工作的工作和客户见解，创建以客户为中心的接触点和旅行地图，以帮助团队发现改进的机会。beplay软件
• 开发有影响力的业务和产品KPI，基准和目标，并通过客户研究和分析来验证它们。
• 根据用户见解和数字分析输入来开发战略路线图。beplay软件
• 创建反映业务优先事项和大多数关键用户需求的优先级框架。
• 帮助开发和设计用户故事，概念线框和原型以各种程度的忠诚度，以使您的想法清楚地理解。
• 协助业务开发项目和建议，以展示对潜在客户的体验设计策略的价值。beplay2体育app手机版

您需要什么：

• 4 - 7年以上的专业战略经验已在数字代理，咨询公司和 /或精品战略公司beplay2体育app手机版工作。
• 熟练讲故事和创建演讲甲板和文档。
• 在各种类型的客beplay2体育app手机版户研究中经验丰富的经验，包括可用性测试和分析使用数据。
• 熟悉敏捷/精益方法。
• 对CX和以创新为中心的产品策略的深入了解
• beplay2体育app手机版与跨职能团队中产品经理，设计师和开发人员合作的经验，可以交付数字产品。
• 好奇心和对了解客户需求并将其综合为明确的战略计划的热情。
• 了解用户体验原则和对用户行为的深入了解，以解beplay2体育app手机版决客户业务驱动力。
• 清晰，简洁地阐明复杂的问题和解决方案。
• 经过验证的记录为网站或应用程序体验创建产品策略工件，包括：客户旅行，产品愿景，优先矩阵和产品路线图。beplay2体育app手机版
• 在一些指导下独立工作。
• beplay2体育app手机版在敏捷环境中工作的多个工作流的经验。

很高兴有

• 使用原型工beplay2体育app手机版具的一些经验（例如Invision，Figma）
• 熟悉和使用WCAG 2.1 A/beplay2体育app手机版AA标准以及ADA合规性的经验。

beplay体育官网地址Wunderman Thompson是一个平等的机会雇主，并考虑了所有职位的申请人，而无需考虑种族，颜色，宗教或信仰，性别，年龄，国籍，国籍，公民身份，婚姻状况，军事/退伍军人身份，遗传信息，性取向，性别定位，性别认同，身体或精神残疾或其他受保护的群体状况。我们相信创造一个充满活力的工作环境，该环境重视多样性和包容性，并努力招募各种各样的候选人来帮助我们实现这一目标。