客户经理

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部门:客户服务

专业知识:生产、技术

地点:奥斯汀,得克萨斯州美国

我们是谁:

在Wubeplay体育官网地址nderman Thompson,我们的存在是为了激励雄心勃勃的品牌增长。作为创意机构、咨询公司和技术公司,我们的专家在全球范围内提供端到端的能力,为整个品牌和客户体验提供灵感。beplay2体育app手机版

我们在全球90个市场拥有2万名员工; 我们的员工将创造性的故事讲述、多样化的视角、包容性的思维和高度专业化的垂直能力结合在一起,为我们的客户推动增长。我们在客户的整个旅程中提供深入的专业知识,包括通信、商务、咨询、客户关系管理、CX、数据、生产和技术。

我们正在寻找的人:

客户经理负责执行代理流程,通过与客户、全球生产团队和创意团队的有效沟通和协作,确保客户满意,按时在预算内交付营销成果。

你会做什么:

  • 客户端主|你要在生产的日常运作中充分体现和嵌入客户的利益。你将努力建立运营和绩效目标;监控绩效,确保达到他们的KPI。您将成为我们客户解决问题的升级点,同时建立多层关系。
  • 领导人|执行专业性高标准,为团队成员树立建设性的解决问题的行为和态度。能够识别团队培训需求,并与高级领导一起计划培训课程。
  • 知识渊博的|对CRM、SMS、应用体验和其他数字渠道的综合策略、执行和部署流程有扎实的理解。beplay2体育app手机版
  • 合作者|在与来自不同学科的团队成员的协作中展示优秀的沟通技巧。为会议准备材料,组织有效的跨部门会议。建立强大的跨能力关系。能够管理多个项目的进度、质量和完成情况。坚持过程的能力,同时保持足够的灵活性,以适合每个项目。

你是谁:

  • 多方面的具备客户/项目管理的双重能力
  • 注重细节l能够有组织地赶在截止日期前完成项目。
  • 开放和协作我们的团队关系紧密,相互支持,我们要面对很多未知因素——你必须营造舒适和鼓舞人心的团队环境
  • 优秀的沟通:在管理任何项目或团队时,能够清晰有效地沟通是至关重要的。

你将需要:

  • 广告、市场营销、商业或传播学专业本科或本科优先
  • 3-5年以上项目/客户管beplay2体育app手机版理工作经验,有代理/广告领域工作经验者优先
  • 了解基本的设计/生产应用程序,如Adobe套件
  • 熟悉数字和/或印刷生产平台
  • 具有创造性开发过程的基本知识者优先

我们提供:

  • 热情,推动人们我们提倡一种由卓越工作的人组成的文化。
  • 有意识地培养文化我们的目标是体现行为,以建立一个包容的社区,把积极和积极的倾听带到工作场所,同时我们努力赋予创造性的勇气。
  • 竞争的好处|我们为全职员工提供全面的团体健康保险选择(医疗、牙科、视力),到慷慨的401k匹配(100%的一美元对一美元匹配,最高5%的工资贡献),以及各种带薪休假服务,反映了我们在您的整体生活平衡和健康各方面的投资。
  • Growth-minded机会我们的目标是通过Wunderman Thompson和WPP培养一种实时反馈的文化,以成长为导向的思维方式,以及大量的培训机会,让您在个人和专业上继续成长。beplay体育官网地址

beplay体育官网地址Wunderman Thompson是一家机会平等的雇主,考虑所有职位的申请人,而不考虑种族、肤色、宗教或信仰、性别、年龄、国籍、公民身份、婚姻状况、军人/退伍军人身份、遗传信息、性取向、性别认同、身体或精神残疾或其他保护群体身份。我们相信创造一个充满活力的工作环境,重视多样性和包容性,并努力招聘多样化的候选人来帮助我们实现这一目标。

在Wubeplay体育官网地址nderman Thompson,我们致力于积极建设一个多元化、公平和包容的工作场所,让每个人都感到受到欢迎、重视和倾听,并受到尊重和尊重。作为跨行业的领导者和创意伙伴,我们有责任营造一个反映我们最大资产的环境;我们的人民。我们相信,这一承诺促进了增长,为每个人以及我们服务的客户和社区带来了公平的结果。

beplay体育官网地址Wunderman Thompson是WPP 代理 。 了解更多信息请访问我们的网站在我们的社交频道上关注beplay体育官网地址Wunderman Thompson推特, 脸谱网, LinkedIn 和 Instagram. 

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