尽管客户显然打算可持续购物,但围绕交货的消费者回应却更加模棱两可。
我们评估当今的消费者对可持续和道德购物的态度,以及组织必须如何回应
专业知识

近年来,消费者对他们购买的何处以及如何以更加可持续和道德的方式进行警惕。而且,也许最近,由于全球封锁,最近对地球健康的改善的关注进一步鼓励了这一点。
但是,我们也不能忽略消费者在过去18个月中的购买方式发生了重大变化(也许是好事),这是由于有助于治愈我们的生态系统的相同封锁。鼓励消费者在网上购买必需品,而物理商店被迫暂时,在某些情况下永久关闭了他们的门。这可能导致“道德消费主义”的重大挫折。
在Covid-19之后,我们探讨了可持续性和道德规范对现代消费者的重要性。
Covid-19是否对道德消费主义造成了极大的伤害?我们的发现不建议!
从环境和道德的角度来看,在线交付产生了很大的影响
消费者是否认为亚马逊足够可持续和道德,不要选择其他零售商或品牌?
看来我们的消费者对亚马逊的环境友好和道德化的方式没有问题,或者至少,对于消费者而言,选择其他零售商而不是著名的市场还不够。